Concilier sécurité et charge de travail des secrétaires

Laxou, le 5 avril 2019

A l'attention de Monsieur le Directeur Général, Monsieur le Directeur des Soins et de la Qualité Gestion des Risques : 

Nous venons d'être contactés par plusieurs secrétaires inquiètes de la mise en œuvre de la dernière décision de la CME.

Cette dernière demande désormais à ce que le DIM envoie la liste des patients pour lesquels le diagnostic est manquant sur Cariatides, sans mention du nom et du prénom mais uniquement avec le numéro IPP.

Les secrétaires sont ensuite chargées de faire correspondre le numéro IPP à un dossier patient pour enfin transmettre l'information au médecin.

Cela induit d'une part une masse de travail supplémentaire au sein des secrétariats et d'autre part, cela peut être une source d'erreur en cas de frappe erronée du numéro.

Cette organisation est clairement mise en place du fait de l'absence de messagerie sécurisée déployée au sein de notre établissement.

La CGT vous interpelle donc pour :

- connaître la date de mise en œuvre d'une messagerie sécurisée sur l'ensemble des postes informatiques CPN,

- sécuriser en attendant le travail demandé et la nouvelle organisation décidée par la CME.

Dans l'attente de votre réponse

Bien cordialement

Emmanuel FLACHAT et Vanessa JUPPONT